Условия оплаты

1. Оплатить услуги необходимо до 1-го числа каждого месяца.

2. Денежные средства списываются первого числа каждого месяца за весь месяц по выбранному тарифу.

3. Если на 1-е число месяца на лицевом счете сумма меньше, чем абонентская плата по тарифу, абонентская плата не списывается, остаток денег остается на счете. Если вы хотите оплатить разовые услуги, такие как подключение или оборудование, средства списываются с лицевого счета в приоритетном порядке перед оплатой периодических услуг.

4. Оплата услуг телефонной связи, потребленных на сумму сверх абонентской платы, происходит в течение 15 (пятнадцати) календарных дней месяца, следующего за расчетным.

5. В случае если денежных средств на счете не достаточно услуги и все дополнительные сервисы будут приостановлены.
Возобновление предоставления услуги возможно только после оплаты полной суммы задолженности.

6. Доверительный платеж
Вы всегда можете активировать услугу «Доверительный платеж» в личном кабинете или мобильном приложении.
Вы можете оплатить банковской картой в мобильном приложении или на сайте.

7. Ошибки оплаты
В случае ошибочного перечисления денег на чужой лицевой счет, необходимо оставить заявку в личном кабинете в разделе «Оплата услуг»/«Ошибочный платеж» или связаться с нами по телефону или через онлайн-консультанта на сайте.

Все заявления рассматриваются в индивидуальном порядке. Консультацию вы можете получить у вашего персонального менеджера по телефону или через онлайн-консультанта на сайте.